Problems that solves
No automated business processes
Low quality of customer support
Customer attrition
High costs of routine operations
Values
Reduce Costs
Ensure Security and Business Continuity
Голосовая биометрия DiaManT®
Голосовая биометрия DiaManT® - пассивная голосовая биометрия IVR
About Product
Description
Клиенты свободно говорят в разговоре на естественном языке с DiaManT®, в то время как deepVB® использует биометрические функции голосовой печати для аутентификации клиентов в фоновом режиме, поскольку они говорят
- Аутентификация вызывающего абонента внутри IVR
- Нет необходимости в специальной парольной фразе
- Нет необходимости в активной проверке подлинности
- Уменьшает время ожидания Live-Agent-Talk-Time
- Интегрирует голосовую биометрию + вопросы безопасности